Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

El presente documento establece las políticas de tratamiento de datos personales de **Mantle Core Labs**, en adelante "la Agencia", con domicilio en Paraguay. La Agencia actúa principalmente como proveedor de servicios tecnológicos y configurador de sistemas para terceros.

2. Información que Recolectamos

La Agencia recolecta los siguientes tipos de datos a través de este sitio web:

• Datos de contacto (Formularios): Nombre, email, teléfono y tipo de negocio proporcionados voluntariamente. Estos datos se procesan mediante n8n y se almacenan en Google Sheets para su gestión comercial.
• Datos de seguimiento (Meta Pixel): Utilizamos el píxel de Meta para analizar el comportamiento en la web y optimizar nuestras campañas publicitarias. Esto puede incluir dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Datos de configuración: Claves de API y credenciales proporcionadas por clientes para la integración de sistemas.

3. Rol de la Agencia y No Venta de Datos

Compromiso de No Venta: La Agencia **no vende, alquila ni comercia** con los datos personales de sus clientes ni de los usuarios finales de los sistemas implementados bajo ninguna circunstancia.

Encargado de Tratamiento: En el contexto de las automatizaciones, la Agencia actúa como un "Encargado de Tratamiento". La propiedad de los datos y la responsabilidad legal sobre los mismos pertenecen exclusivamente al Cliente (Dueño del Proyecto).

4. Herramientas de Terceros y Transferencia

Para el funcionamiento de nuestros servicios, utilizamos proveedores que pueden procesar sus datos en servidores fuera de Paraguay:

• Meta (Facebook): Para análisis de marketing y eventos de conversión.
• n8n: Como motor de automatización para el procesamiento de leads.
• Google: Almacenamiento seguro en Google Sheets para gestión de contactos.

Todos los proveedores son seleccionados por sus altos estándares de seguridad y cumplimiento.

5. Retención de Datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras dure la relación contractual de mantenimiento. Los logs de transacciones de los sistemas de automatización se purgan periódicamente según la configuración técnica acordada, generalmente no excediendo los 90 días, salvo requerimiento legal.

6. Derechos y Eliminación

Los interesados pueden solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos enviando un correo a hello@mantlecorelabs.com. Para ver el procedimiento específico de borrado, visite nuestra Guía de Eliminación de Datos.

7. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República del Paraguay.