Recuperás los carritos abandonados. Tu atención al cliente vende, no cuesta.
Diseñamos y construimos la arquitectura operativa para tiendas online y vendedores con catálogo que tienen tráfico pero pierden ventas en el último paso. Carritos abandonados que se recuperan solos. Atención al cliente que convierte en lugar de gastar.
Si tu negocio creció, estos problemas crecieron con él.
Pagaste publicidad. Llenó el carrito. Se fue sin comprar.
Cada carrito abandonado es publicidad que pagaste para nada. Sin un sistema que lo recupere, ese dinero se evapora.
Un carrito recuperado vale 10 veces lo que cuesta traer un cliente nuevo.
Te preguntan por talles y envíos. Ya compraron en otra.
Cada minuto que tarda tu respuesta es un cliente que comparó y decidió por la competencia. La atención no es soporte, es venta.
En e-commerce, la velocidad de respuesta es la diferencia entre ganar o no.
Un cliente compró una vez. ¿Cuándo vuelve?
Si no le hacés follow-up, tu cliente se olvida. Sin seguimiento sistemático post-compra, cada venta nueva empieza desde cero.
Es 5 veces más barato venderle a un cliente actual que a uno nuevo.
WhatsApp, IG, Web, FB. Pedidos por todos lados.
Te llegan consultas por 4 canales distintos. Cada uno con su lógica. Si una persona del equipo no está, ese canal queda muerto.
Sin centralización, cada canal funciona como una tienda separada.
Cómo cambia tu operación con una arquitectura real.
Antes
- ✗ Carritos abandonados se pierden para siempre
- ✗ Respuesta lenta = ventas que se van a otro lado
- ✗ Sin sistema de recompra sistemático
- ✗ Atención dispersa y lenta entre canales
- ✗ No sabés qué productos rinden mejor
- ✗ Cada venta nueva es un esfuerzo desde cero
Con Mantle Core Labs
- ✓ Carritos recuperados automáticamente
- ✓ Respuesta instantánea unificada 24/7
- ✓ Follow-up post-venta sistemático
- ✓ Toda la atención en un solo panel
- ✓ Datos claros de conversión por producto
- ✓ Clientes que vuelven sin perseguirlos
Arquitecturas para E-commerce
Puntos de partida diseñados para escalar. La implementación final se ajusta a tu caso específico después de la Auditoría.
Motor de Ventas E-commerce
Mantenimiento mensual: Gs. 400.000
"Para tiendas online que tienen tráfico pero pierden ventas por mala atención post-venta o carritos sin recuperar."
- ✓Asistente multicanal (WhatsApp + IG + web)
- ✓Sistema de follow-up inteligente
- ✓Panel de control operativo
- ✓Sistema de feedback + reputación Google
- →Recuperación de carritos abandonados
- →Atención post-venta automatizada
- →Clientes que vuelven a comprar
- →Información clara de qué productos se mueven
- →Más ventas con la misma cantidad de tráfico
Mirá cómo opera el sistema.
Lo que ves no es una demo genérica. Es exactamente cómo funciona una arquitectura MCL implementada.
Tienda Online
En línea
Hola, quería saber si tienen el talle M de la remera azul.
¡Hola! Sí, tenemos stock. ¿Te paso el link para comprar o querés que te tome el pedido acá?
Pasame el link porfa.
Aquí tenés: [Link]. Si comprás ahora, sale hoy mismo.
Panel General
Ventas Hoy
Gs 12M
Carritos Recup.
14
Tasa Conversión
3.8%
Ticket Promedio
Gs 350k
Actividad en tiempo real
Carrito recuperado: Cliente #8942
Hace 2 min
Consulta de stock respondida (WA)
Hace 8 min
Orden #4512 pagada (Mercado Pago)
Hace 12 min
Follow-up automático enviado (30 días)
Hace 1 hora