Términos de Servicio
- Versiones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de **Mantle Core Labs**, el cliente acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. La Agencia actúa como proveedor tecnológico de soluciones a medida.
2. Modelo de Servicio y Propiedad
Propiedad del Proyecto: Todos los sistemas, integraciones y proyectos de automatización se configuran y ejecutan a **nombre del cliente**. El cliente es el titular de las cuentas de terceros (Meta, WhatsApp, Google, etc.) y de la información procesada en las mismas.
Rol de Configuración: La Agencia se encarga de la arquitectura, diseño y configuración técnica. Una vez entregado el proyecto, el cliente mantiene el control total sobre sus activos digitales.
3. Responsabilidad del Cliente como Controlador
El cliente actúa como **Responsable del Tratamiento** (Data Controller) de los datos de sus propios usuarios finales. Es responsabilidad exclusiva del cliente:
- Contar con sus propias políticas de privacidad hacia sus usuarios finales.
- Cumplir con las normativas locales e internacionales de protección de datos.
- Gestionar los consentimientos necesarios para el envío de mensajes o procesamiento de datos.
4. Propiedad Intelectual
Si bien la arquitectura técnica es un desarrollo de la Agencia, los activos finales, datos y configuraciones específicas del negocio pertenecen al cliente. La Agencia se reserva el derecho de reutilizar lógicas base no exclusivas en otros desarrollos.
5. Limitación de Responsabilidad
La Agencia no será responsable por:
- Cambios imprevistos en las APIs de terceros (ej: Meta, Google).
- Suspensión de cuentas por parte de proveedores de APIs debido al contenido enviado por el cliente.
- Uso ilícito de las herramientas por parte del cliente.
6. Mantenimiento y Pagos
El servicio de mantenimiento mensual asegura la estabilidad técnica. La interrupción del pago faculta a la Agencia para suspender el soporte técnico y la monitorización de los flujos configurados.
7. Jurisdicción
Esta relación se rige por las leyes de la República del Paraguay.
Nota: Este documento ha sido redactado para Mantle Core Labs (Paraguay). El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. Para cualquier duda legal, puede contactarnos en hello@mantlecorelabs.com.